Termeni și condiții

Ultima actualizare: —

1. Cine suntem

De completat înainte de lansare: denumirea societății, CUI, numărul de la Registrul Comerțului și sediul social. Se configurează în fișierul de mediu (VV_LEGAL_NAME, VV_CUI, VV_REG_COM, VV_STREET, VV_POSTCODE) și apare automat aici, în subsol și în datele structurate.

2. Obiectul închirierii

Închiriem un autovehicul Opel Vivaro cu 8+1 locuri, în versiune lungă (van/microbuz de 9 locuri), în regim self-drive, pe baza unui contract de închiriere semnat la predare.

3. Rezervarea

Cererea trimisă din formularul de pe site este o solicitare de disponibilitate, nu o rezervare confirmată. Rezervarea devine fermă doar după confirmarea noastră explicită. Prețul afișat în calculator este o estimare pe baza tarifelor publicate și poate fi ajustat cu opțiunile alese (livrare, șofer suplimentar, predare în afara programului).

4. Tarife și kilometraj

Tarifele pe zi sunt cele publicate în secțiunea Prețuri și scad automat odată cu durata închirierii. În preț sunt incluși 300 km pentru fiecare zi de închiriere. Kilometrii suplimentari se tarifează cu 0,60 lei/km în România.

De confirmat: dacă alocația de 300 km/zi se cumulează pe toată perioada (7 zile = 2.100 km) sau se aplică zilnic, fără report; pachetul de kilometri pentru traseele externe; dacă societatea este plătitoare de TVA și dacă tarifele sunt afișate cu sau fără TVA.

5. Garanție

La preluare se reține o garanție de la 2.000 lei, returnabilă integral la predarea autovehiculului fără daune.

De confirmat: dacă garanția este fixă sau variabilă, ce anume declanșează valoarea de 2.500–3.000 lei, modalitatea de reținere (card / numerar / transfer), termenul de restituire și dacă amenzile de circulație primite în perioada închirierii se rețin din garanție.

6. Condiții pentru șofer

Sunt necesare cartea de identitate și un permis de conducere categoria B valabil, obținut de cel puțin 5 ani. Se pot adăuga șoferi suplimentari, contra cost, doar dacă sunt înscriși în contract.

De completat: vârsta minimă, dacă vechimea de 5 ani se aplică și șoferilor suplimentari și dacă garanția trebuie să fie pe numele șoferului principal.

7. Combustibil, curățenie și taxe

Autovehiculul se predă cu rezervorul plin și se returnează tot cu rezervorul plin. Combustibilul pe durata închirierii este în sarcina clientului. Curățenia normală (praf și noroi obișnuit de drum) este inclusă.

Fumatul în autovehicul se taxează cu 500 lei (igienizare). Călătoria cu animale de companie este permisă, cu o taxă de curățenie de 150 lei.

8. Asigurare și răspundere

De completat înainte de lansare — aceasta este clauza cea mai importantă pentru client: ce acoperire există (doar RCA sau și CASCO), valoarea franșizei, în ce condiții răspunde clientul pentru daune, dacă se oferă reducerea franșizei contra cost și care este zona de acoperire a asistenței rutiere.

9. Călătorii în afara României

Ieșirea din țară este permisă doar cu acordul nostru prealabil, menționat în contract.

De completat: taxa de ieșire din țară, garanția pentru trasee externe, cartea verde, cine suportă vinietele și taxele de drum și lista țărilor acceptate.

10. Anulare și modificare

De completat: intervalul în care anularea este gratuită, dacă se percepe un avans, dacă avansul este returnabil și cum se modifică o rezervare confirmată.

11. Reclamații și soluționarea litigiilor

Ne poți scrie oricând pe adresa de contact din subsolul site-ului. Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal.